Potrebno je da posedujete broj, odnosno kod za praćenje pošiljke. Taj kod dobija pošiljaoc prilikom slanja.
Trenutno su podržani samo kodovi za praćenje pošiljaka poslatih iz zemlje ili inostranstva, a koje prenosi Pošta Srbije ili TNT.
Kod za praćenje sastoji se od dva slova koja označavaju vrstu pošiljke, devet cifara koji označavaju broj pošiljke i dva slova koja označavaju zemlju iz koje je pošiljka poslata.
Paket je zatvorena pošiljka sa i bez označene vrednosti koja po pravilu sadrži robu i druge predmete, ali može da sadrži i pisano saopštenje. Zbir dužine i obima paketa na najširem mestu poprečno može biti najviše 3000mm, s tim što najveća dimenzija ne može biti veća od 1500mm. Paket može da bude mase najviše 31,5 kilogram. Paketi mase preko 20 kilograma predaju se samo u određenim poštama ili poslovnim prostorijama korisnika po ugovorenim uslovima. Označavaju se početnim slovom "C".
Preporučena pošiljka je registrovana pismonosna pošiljka, bez označene vrednosti, za koju se pošiljaocu izdaje potvrda o prijemu pošiljke, a primaocu se uručuje uz potvrđenje prijema. Označavaju se početnim slovom "R".
Vrednosne pošiljke su registrovane pošiljke koje su osigurane do visine vrednosti označene od strane pošiljaoca. Označavaju se početnim slovom "V".
Post Express je kurirski servis „od vrata do vrata” koji korisnicima omogućava najbrži i najsigurniji prenos i uručenje pošiljaka u propisanim i garantovanim rokovima. Označavaju se početnim slovima "PE".
Ekspres usluge su poštanske usluge dodatne vrednosti koje podrazumevaju prijem, prevoz, preradu i uručenje registrovanih pošiljaka u najkraćim rokovima. To je EMS pošiljka u međunarodnom poštanskom saobraćaju, a u unutrašnjem je Post Express pošiljka.
